Comunicación Efectiva En Tiempos de Crisis y Su Impacto en La Imagen y Reputación
Descripción:
Una crisis puede generar un gran impacto en la imagen y afecta la reputación de instituciones y personas, su aparición repentina requiere una gestión estratégica y oportuna que permita erradicar o mitigar sus efectos
Objetivo:
Comprender qué es una crisis, cuál es su impacto en la imagen y reputación de una persona, marca o empresa, así como herramientas para su gestión.
Objetivos Específicos:
Desarrolla lineamientos para el manejo de crisis para buscar la mitigación o eliminación de los efectos negativos de la misma en la reputación e imagen de una persona, marca o institución.
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